Teknologi

Aplikasi ini menggunakan protokol tersuai, BlueTrace, yang membolehkan pendekatan teragih yang membolehkan peranti yang mengambil bahagian bertukar maklumat kedekatan apabila aplikasi mengesan peranti lain dengan aplikasi TraceTogether dipasang.[4][5][6] Protokol, dan pelaksanaan aplikasi rujukannya, juga masing-masing bersumber terbuka sebagai BlueTrace dan OpenTrace.[7][8]

Versi awal aplikasi memerlukan pengguna mendaftar hanya menggunakan nombor mudah alih mereka.,[9] dengan versi berikutnya dari Jun 2020 dan seterusnya memerlukan nombor kad pengenalan atau pasport pengguna.[10][11] Laman web tersebut menyatakan bahawa nombor Kad Pengenalan diperlukan untuk membolehkan KKM menghubungi orang yang betul apabila mereka perlu memberi nasihat kesihatan penting mengenai COVID-19, dan disimpan dalam pelayan yang selamat, tidak pernah diakses melainkan diperlukan untuk pengesanan kenalan, dan tidak sesekali dikongsi dengan pengguna aplikasi lain.[12] Lelaran selanjutnya aplikasi menambah sokongan untuk SafeEntry, sistem daftar masuk digital kebangsaan yang merekodkan pengenalan kebangsaan dan nombor mudah alih individu yang melawati kawasan panas, tempat kerja syarikat yang dibenarkan serta tempat awam terpilih.[13][14] Matlamat utama SafeEntry membantu kes COVID-19 mengingati tempat yang telah mereka lawati. Ini membantu KKM mengenal pasti kelompok jangkitan yang berpotensi dan melakukan ujian COVID-19 kelompok.[15]

Selepas pemasangan, pengguna diminta untuk memberikan kebenaran yang berkaitan seperti Bluetooth.[16] Pengguna Android juga dikehendaki memberikan kebenaran lokasi kerana Bluetooth boleh digunakan untuk memperoleh maklumat lokasi apabila digabungkan dengan suar di lokasi tetap.[17]

Untuk mengesan pengguna, Kementerian Kesihatan (KKM) mengeluarkan ID sementara tanpa nama sensitif masa yang digunakan untuk mengenal pasti pesakit kepada semua pihak ketiga. Apabila dua pengguna aplikasi berlalu, ia menggunakan bacaan Penunjuk Kekuatan Isyarat Relatif Bluetooth (RSSI) antara peranti merentas masa untuk menganggarkan kedekatan dan tempoh pertemuan antara dua pengguna. Maklumat berdekatan dan tempoh masa ini disimpan pada telefon seseorang selama 25 hari secara bergilir.[4] Sebaik sahaja pengguna disahkan positif jangkitan, KKM bekerjasama dengan mereka untuk memetakan aktiviti mereka selama 14 hari yang lalu dan meminta log kenalan. Untuk memudahkan pengendalian langkah pengesanan kenalan untuk mencegah wabak selanjutnya sebarang penyakit berjangkit, pengguna tidak boleh menahan log maklumat hubungan mereka di bawah Akta Penyakit Berjangkit (Bab 137).[18]

Penggunaan aplikasi telah dihadkan oleh keterhadan teknikal yang memerlukan aplikasi untuk dijalankan di latar depan pada peranti iOS, dan kehabisan bateri,[19] tetapi masalah ini telah dilaporkan ditangani dalam versi 2.1 aplikasi yang dikeluarkan pada 3 Julai 2020, dan versi 2.1.3 pada 5 Ogos menambah ciri maklumat, pas kerja dan SafeEntry QR.[20]

Garis masa keluaran

Aplikasi itu dikeluarkan pada 20 Mac 2020, selepas 8 minggu dibangunkan oleh Agensi Teknologi Kerajaan Singapura dengan kerjasama Kementerian Kesihatan (MOH).[1]

Pada 10 April 2020, berikutan penarikan balik sekatan ke atas sistem Pemberitahuan Pendedahan Google-Apple (GAEN), pembangun mengumumkan bahawa mereka telah bekerjasama dengan Apple dan Google mengenai spesifikasi yang membolehkan antara kendalian merentas sempadan, dan telah mula memasukkan API baharu ini ke dalam TraceTogether.[21][22][23] Pembangun menjangkakan ini sebagai satu cara untuk mengatasi ketidakupayaan aplikasi untuk mengakses kefungsian pengimbasan Bluetooth latar belakang penuh pada peranti iOS (yang menyebabkan aplikasi tersebut aktif hanya apabila ia dijalankan di latar depan), dan meningkatkan himpunan peranti saling kendali, yang kedua-duanya boleh meningkatkan utiliti pengesanan kenalan.[21]

Pada 5 Jun 2020, Menteri yang bertanggungjawab bagi Inisiatif Negara Pintar Vivian Balakrishnan mengakui di Parlimen ketidakupayaan aplikasi TraceTogether untuk berfungsi dengan baik terutamanya pada peranti iOS atau Apple, dan ini tidak dapat diatasi walaupun terdapat perbincangan di peringkat teknikal dan tahap dasar dengan Apple.[24] Beliau kemudiannya menjelaskan bahawa Kerajaan telah memutuskan untuk tidak menggunakan sistem Pemberitahuan Pendedahan Google-Apple (GAEN), dengan menyebut ketidakupayaannya untuk "mengenal pasti bagaimana, bila dan kepada siapa yang dijangkiti atau menularkan jangkitan kepada" dan "'graf' tidak tersedia untuk pengesan kenalan".[10][23][25] Sebaliknya, peranti mudah alih dan boleh pakai baharu, yang dipanggil TraceTogether Token akan dikeluarkan kepada semua 5.7 juta penduduk untuk meningkatkan kumpulan peserta.[23][26]

Pada 7 Disember 2020, syarikat penyelidikan pasaran Gartner menobatkan TraceTogether sebagai pemenang Asia-Pasifik untuk anugerah Government Eye on Innovation 2020, selepas syarikat tersebut menjalankan tinjauan di kalangan pelbagai organisasi kerajaan di seluruh dunia.[27][28][29][30]

Pengambilan

Semasa pelancaran aplikasi tersebut, Menteri Pembangunan Negara Lawrence Wong, pengerusi bersama pasukan petugas Covid pelbagai kementerian, menjelaskan bahawa untuk TraceTogether berkesan, sekurang-kurangnya tiga perempat - jika tidak semua orang - penduduk perlu memasangnya, dan terpaksa menghidupkan fungsi Bluetooth mereka untuk memastikan aplikasi tersebut berjalan.[9]

Pada 10 April 2020, kira-kira 3 minggu selepas dikeluarkan, kira-kira satu juta orang telah memuat turun aplikasi tersebut, yang diterjemahkan kepada kira-kira satu daripada enam penduduk penduduk pada masa itu.[31] Peratusan ini meningkat kepada 17% daripada populasi pada Mei 2020.[32]

Pada 5 Jun 2020, Menteri yang bertanggungjawab bagi Inisiatif Negara Pintar mengumumkan di Parlimen bahawa TraceTogether telah dimuat turun secara sukarela oleh 1.5 juta pengguna, yang digunakan untuk hanya 25 peratus daripada populasi.[24]

Pada 4 September 2020, kira-kira 2.4 juta pengguna telah memuat turun aplikasi itu, dengan 1.4 juta pengguna aktif pada bulan Ogos.[33]

Bermula 14 Disember 2020, berikutan pengeluaran token, kadar penggunaan gabungan aplikasi dan token melebihi 60% daripada penduduk Singapura.[34] Walaupun tidak mencapai sasaran 70% yang ditetapkan oleh Kerajaan untuk melonggarkan sekatan,[34] kerajaan kemudiannya mengumumkan pada hari yang sama pelonggaran sekatan bermula dari 28 Disember 2020.[35] Pada 23 Disember 2020, Balakrishnan mendedahkan bahawa kadar penerimaan telah melebihi 70%.[36]

Pada 11 Mei 2021, Balakrishnan mendedahkan bahawa kadar pengambilan anak angkat telah melebihi 92%, dengan 4,923,054 individu berumur enam tahun ke atas.[3] Pada 19 Januari 2022, Pejabat Kerajaan Digital dan Negara Pintar menyatakan bahawa "hampir semua penduduk Singapura berumur enam tahun ke atas" menggunakan sistem tersebut.[37] Terdapat kira-kira 3,000 pengguna, atau 0.056% daripada pengguna berdaftar, yang membatalkan pendaftaran atas sebab seperti ekspatriat meninggalkan negara ini, individu yang telah meninggal dunia atau individu yang memilih keluar atas sebab keselamatan data.

Keberkesanan

Dengan TraceTogether melengkapkan usaha pengesanan kenalan secara manual,[38] pasukan pengesanan kenalan telah meningkatkan kecekapan mereka dengan mengurangkan masa yang diambil untuk mengenal pasti dan mengkuarantin hubungan rapat daripada empat hari kepada kurang daripada dua hari.[34] Lebih daripada 10% kenalan rapat yang dikenal pasti oleh TraceTogether bertukar positif semasa tempoh kuarantin,[39] peratusannya mungkin rendah disebabkan Singapura mewajibkan pemakaian topeng sejak 14 April 2020.[40] Dilaporkan pada 22 April 2021 bahawa sistem TraceTogether telah mengenal pasti sekurang-kurangnya 75 orang yang terpaksa diletakkan di bawah kuarantin, tetapi kemungkinan tidak akan diambil melalui proses pengesanan kenalan manual.[41]